楽天 株主優待のSIM再発行がなかなか届きませんでしたが、2025年2月にようやく届きました!
対応時系列をまとめて見ました。
参考になれば幸いです。
【楽天株主優待】SIM再発行がやっと届きました!対応時系列について
現状(更新日:2025/2/16)
SIM届きました!
対応時系列
日時 | 詳細 |
2024年8月 | eSIM削除してしまい使用できなくなる |
2024年8月 | 楽天に問い合わせ&SIM再発行手続き |
2024年9月 | 元々の開通基準日 |
2024年11月 | SIM再発行の進捗確認するも遅延と回答 |
2025年1月 | 遅延についてのお知らせが届く |
2025年2月 | SIM届きました! |
困ったこと
SIMの再発行手続きや進捗確認は電話でないと回答してくれませんでした。
問い合わせは平日の日中時間帯かつ混雑していて繋がりにくいので非常に大変です。
遅延についてのお知らせ内容
第27期 株主優待SIMの再発行手続きの一部遅延について
現在、SIMの再発行を順次手配中でございますので、ご到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸甚です。
ご申請から再発行が完了するまでの期間分、現在のご利用可能期間を延長させていただきます。
ということで、遅延していますが保証はされるようですね。
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